นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว
KOVIP ปกป้องข้อมูลของคุณ

kovip เข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนมีความสำคัญอย่างยิ่ง เราจึงกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจน โปร่งใส และครอบคลุม เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัยตลอดเวลา

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
kovip

kovip ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

หลักการพื้นฐานที่ kovip ยึดถือในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

เข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ kovip ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

kovip ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือโฆษณาใด ๆ ทั้งสิ้น

สมาชิกควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิก kovip มีสิทธิ์เต็มในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัยระดับสูง

ข้อมูลสมาชิก kovip ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และมีทีมรักษาความปลอดภัยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง

โปร่งใสในการใช้ข้อมูล

kovip แจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บรวบรวม เพื่อวัตถุประสงค์ใด และถูกเก็บรักษาไว้นานเท่าใด ไม่มีการใช้ข้อมูลแอบแฝง

สอดคล้องกับ PDPA

kovip ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้สมาชิกได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายอย่างเต็มที่


หมายเหตุ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ kovip เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม kovip ถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้แล้ว

1 ข้อมูลที่ kovip เก็บรวบรวม

kovip เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

1.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
  • ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชี (เพื่อการฝาก-ถอนเงิน)
  • รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (kovip ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของสมาชิกได้)
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ในกรณีที่ระบบร้องขอ
  • ข้อมูลการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต kovip

1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง kovip
  • เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และระยะเวลาการใช้งาน
  • ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
kovip เก็บเฉพาะที่จำเป็น

kovip ยึดหลักการเก็บข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น (Data Minimization) ข้อมูลใดที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ kovip จะไม่เก็บรวบรวมโดยเด็ดขาด

2 วิธีที่ kovip เก็บรวบรวมข้อมูล

kovip เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก kovip ข้อมูลที่กรอกจะถูกจัดเก็บในระบบทันที
  • การทำรายการฝาก-ถอน: ทุกรายการทางการเงินจะถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบ kovip บันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • การติดต่อซัพพอร์ต: การสนทนาและการติดต่อกับทีมงาน kovip จะถูกบันทึกเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
  • Cookies: kovip ใช้ Cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รายละเอียดในข้อ 6

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

kovip ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังตาราง

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ชื่อ, เบอร์โทร, รหัสผ่าน การปฏิบัติตามสัญญา
การประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ชื่อบัญชี, หมายเลขบัญชีธนาคาร การปฏิบัติตามสัญญา
การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง เอกสาร KYC, ที่อยู่ IP, ข้อมูลอุปกรณ์ ผลประโยชน์โดยชอบธรรม
การปฏิบัติตามกฎหมาย AML ประวัติธุรกรรม, ข้อมูลตัวตน พันธกรณีทางกฎหมาย
การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร kovip เบอร์โทร, ประวัติการใช้งาน ความยินยอม
การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม ข้อมูลการใช้งาน, Cookies ผลประโยชน์โดยชอบธรรม

kovip จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ kovip จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

kovip ตระหนักว่าการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นเรื่องละเอียดอ่อน เราจึงกำหนดนโยบายการเปิดเผยข้อมูลที่เข้มงวดดังนี้

4.1 กรณีที่ kovip อาจเปิดเผยข้อมูล

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: kovip แชร์ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลรายการ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาความลับกับ kovip
  • ผู้ให้บริการระบบ IT: ทีมเทคนิคภายนอกที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐานของ kovip อาจเข้าถึงข้อมูลได้ในขอบเขตที่จำกัดและภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: kovip จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น

4.2 สิ่งที่ kovip จะไม่ทำเด็ดขาด

  • ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
  • เปิดเผยข้อมูลแก่บริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล
  • แชร์ข้อมูลกับคู่แข่งหรือบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ kovip
ข้อตกลงรักษาความลับ

บุคคลที่สามทุกรายที่ kovip ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ (NDA) และจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับที่ kovip กำหนด

5 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

kovip ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่ kovip ใช้งานอยู่ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (TLS/SSL 256-bit) และข้อมูลที่จัดเก็บ (AES-256)
  • ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
  • การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันบนเซิร์ฟเวอร์ที่แยกจากกัน
  • การบันทึกและตรวจสอบ Log การเข้าถึงข้อมูลทั้งหมด
หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก kovip จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมแนะนำขั้นตอนที่ควรดำเนินการเพื่อปกป้องบัญชีของตน

6 Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

kovip ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับสมาชิกแต่ละคน

6.1 ประเภทของ Cookies ที่ kovip ใช้

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วย kovip วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลถูกเก็บในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
  • Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกยิ่งขึ้น

6.2 การจัดการ Cookies

สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางฟีเจอร์ของ kovip ทำงานไม่ถูกต้อง kovip ไม่ใช้ Cookies เพื่อติดตามพฤติกรรมบนเว็บไซต์ภายนอกแพลตฟอร์มของเรา

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

kovip เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: เก็บต่อไปอีก 5 ปีนับจากวันปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติการทำธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและกฎหมาย AML
  • บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
  • ข้อมูล Cookies: ตามอายุของ Cookie แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล kovip จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของสมาชิกด้านข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ kovip และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ kovip เก็บรักษาไว้

สิทธิ์ในการแก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

สิทธิ์ในการลบ

ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นแล้ว

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ

สิทธิ์ในการระงับ

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่พกพาได้

สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ kovip ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@kovip.ws kovip จะดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

9 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

kovip อาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว kovip จะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก

  • จะถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
  • กำหนดสัญญาการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
  • ใช้กลไกการถ่ายโอนที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย PDPA ของไทย
มาตรฐานสากล

kovip ยึดมาตรฐานการปกป้องข้อมูลระดับสากลในการถ่ายโอนข้อมูลทุกครั้ง เพื่อให้สมาชิกชาวไทยได้รับการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกันไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดก็ตาม

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

kovip ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของ kovip เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ kovip จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

  • การแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์ kovip เมื่อเข้าสู่ระบบ
  • การส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
  • การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้งาน kovip ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อ kovip เพื่อปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

11 การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ kovip สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล

support@kovip.ws
kovip ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

Live Chat

แชทสดกับทีมงาน kovip
ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

kovip มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและ PDPA โดยเฉพาะ สมาชิกสามารถระบุว่าต้องการติดต่อ DPO ได้โดยตรงผ่านอีเมลข้างต้น


ทำไมสมาชิกถึงไว้ใจ kovip

kovip สร้างความเชื่อมั่นด้วยการกระทำ ไม่ใช่แค่คำพูด นี่คือสิ่งที่เราทำเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกวัน

kovip
ได้รับใบอนุญาตและการรับรอง

kovip ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ถูกต้อง มีการตรวจสอบจากหน่วยงานภายนอกเป็นประจำเพื่อยืนยันมาตรฐานการปกป้องข้อมูล

ทีมรักษาความปลอดภัยเฉพาะทาง

kovip มีทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน Cybersecurity ดูแลระบบตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมตอบสนองต่อภัยคุกคามทุกรูปแบบในทันที

รายงานความโปร่งใสประจำปี

kovip เผยแพร่รายงานความโปร่งใสประจำปีที่ครอบคลุมสถิติการร้องขอข้อมูล มาตรการรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงที่ดำเนินการ

การฝึกอบรมพนักงานอย่างต่อเนื่อง

พนักงานทุกคนของ kovip ได้รับการฝึกอบรมด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและ PDPA เป็นประจำทุกปี


นโยบายอื่น ๆ ที่ควรอ่านประกอบ

เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับการใช้งาน kovip ขอแนะนำให้อ่านเอกสารต่อไปนี้ประกอบด้วย

เกี่ยวกับเรา

รู้จัก kovip ให้มากขึ้น วิสัยทัศน์ และทีมงานที่อยู่เบื้องหลังแพลตฟอร์มที่สมาชิกไว้วางใจ

อ่านเพิ่มเติม
ข้อกำหนดและเงื่อนไข

กฎระเบียบและข้อตกลงในการใช้งานแพลตฟอร์ม kovip ที่สมาชิกทุกคนควรรู้

อ่านเพิ่มเติม
การเล่นอย่างรับผิดชอบ

เครื่องมือและแนวทางของ kovip เพื่อให้สมาชิกสามารถเล่นได้อย่างมีสติและปลอดภัย

อ่านเพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อย

รวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิก kovip พร้อมคำตอบที่ชัดเจนครบถ้วนในหน้าเดียว

อ่านเพิ่มเติม

สมัครสมาชิก KOVIP ปลอดภัย โปร่งใส มั่นใจได้

kovip ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานระดับสากล สมัครฟรี ฝาก-ถอนอัตโนมัติ 3 วินาที รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT